Tiered pricing
Estrategia de varios planes (tiers) con features escalonadas: Starter, Pro, Enterprise. Estándar en SaaS B2B.
Qué es Tiered pricing
Tiered pricing ofrece 2-4 planes con distintas combinaciones de features, capacidades y soporte. Cada tier objetivo a un segmento (SMB, mid-market, enterprise).
Cómo funciona
Common pattern: Free/Starter (entrada), Pro (sweet spot), Business (mediana empresa), Enterprise (custom). Diferenciación: features avanzadas, SSO, audit logs, soporte premium, SLA.
Ejemplo del mundo real
Slack: Free → Pro $7.25 → Business+ $12.50 → Enterprise. HubSpot: Starter → Professional → Enterprise (saltos 10x precio). Notion: Free → Plus → Business → Enterprise.
Datos curiosos
- Regla 3 tiers: maximiza conversión por "decoy effect".
- Plan medio (Pro/Business) suele ser donde más cae masa.
- Enterprise suele ser "Contact us" para negociar custom.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos tiers?
3 es óptimo psicológicamente. 4-5 ok si segmentos muy distintos. Más confunde.
¿Free siempre?
No. Algunos B2B no tienen free; otros usan trial limitado.
¿Enterprise listed?
Casi nunca. "Contact sales" para negociar y cualificar.