Time to Value (TTV)
Tiempo desde signup hasta que el usuario obtiene primer valor del producto. Cuanto más corto, mejor activation y retention.
Qué es Time to Value (TTV)
Time to Value (TTV) mide cuánto tarda un usuario nuevo en experimentar el primer valor real del producto. TTV corto correlaciona fuertemente con activation y retention.
Cómo funciona
Definir "first value" (Aha moment). Medir tiempo desde signup hasta llegar ahí. Optimizar onboarding, eliminar friction, guiar con tutoriales contextuales.
Ejemplo del mundo real
Calendly TTV: <5 min (signup → primer link compartido). Notion: ~15 min (primera página). Salesforce: días/semanas (importar contactos, configurar pipeline). Por eso PLG funciona en 1 y SLG en 2.
Datos curiosos
- Reducir TTV 50% puede subir activation 25-50%.
- Productos PLG nacen pensando en TTV mínimo.
- Onboarding personalizado reduce TTV: solo mostrar lo relevante para tu role.
Preguntas frecuentes
¿Cómo medirlo?
Definir "first value event" en analytics. Tiempo entre signup y ese evento.
¿Bueno?
PLG: <30 min. B2B típico: < día. Enterprise complejo: < semana.
¿Reducirlo?
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