Time to Value (TTV)
El Time to Value (TTV) es el tiempo que tarda un usuario nuevo desde que se registra hasta que experimenta el primer valor real del producto (su Aha! moment); cuanto más corto sea, mejor activation y retention. En productos PLG suele estar por debajo de 30 minutos.
Qué es Time to Value (TTV)
Time to Value (TTV) mide cuánto tarda un usuario nuevo en experimentar el primer valor real del producto. TTV corto correlaciona fuertemente con activation y retention.
Cómo funciona
Definir "first value" (Aha moment). Medir tiempo desde signup hasta llegar ahí. Optimizar onboarding, eliminar friction, guiar con tutoriales contextuales.
Ejemplo del mundo real
Calendly TTV: <5 min (signup → primer link compartido). Notion: ~15 min (primera página). Salesforce: días/semanas (importar contactos, configurar pipeline). Por eso PLG funciona en 1 y SLG en 2.
Datos curiosos
- Reducir TTV 50% puede subir activation 25-50%.
- Productos PLG nacen pensando en TTV mínimo.
- Onboarding personalizado reduce TTV: solo mostrar lo relevante para tu role.
Preguntas frecuentes
¿Cómo medirlo?
Definir "first value event" en analytics. Tiempo entre signup y ese evento.
¿Bueno?
PLG: <30 min. B2B típico: < día. Enterprise complejo: < semana.
¿Reducirlo?
Templates, samples, prefilled data, onboarding wizards, importadores rápidos.